シャンクレールのキャンセル料はいくら?支払わないと裁判に!?注意点と対策を解説します。
キャンセル料はいくらかかるの?
踏み倒しても大丈夫?
この記事ではそんな悩みを解決します。
- キャンセル料の金額
- キャンセル方法・振込先
- 払わない・踏み倒した時に起こること
- 遅刻とキャンセルどっちがいい?
- 注意すべきキャンセル規定
申し込んだけど急な予定で行けなくなってしまうことがあると思います。
本記事では、シャンクレールのキャンセル料・キャンセル方法と払わなかったときに起こることをまとめました。
結論としては
- 開始日4日前までは無料でキャンセル可能
- 開始日3日前から100%のキャンセル料
- 踏み倒しは裁判になることもある
また、シャンクレールの注意すべきキャンセル規定についても解説しています。
キャンセルするか悩んでいる方も参考になると思うので、ぜひ最後までご覧ください。
シャンクレールのキャンセル料金
キャンセル料が発生するかはキャンセルのタイミングで変わります。
なお、街コンジャパン・オミカレから申し込んだ場合も同じ規定となります。
キャンセルした日 | キャンセル料 | |
開始日4日前まで | 無料 | |
開始日3日前以降 | 定価の100% |
定価が1,000円以下のパーティーは、開始日3日前以降は一律1,000円のキャンセル料が発生します。
キャンセル料100%というのは参加費が返金されないという意味で、別途料金が発生するわけではありません。
また、「4日前までは無料」というのは具体的にいうと
こんなスケジュールです。
キャンセル料の支払い方法は
- 先払い(クレカなど)→そのまま充当
- 現金払い(当日払い)→振り込み
となっています。
シャンクレールのキャンセル方法
キャンセルは申し込んだサイト内から手続きをします。
街コンジャパンからシャンクレールを申し込んだときは、街コンジャパンでキャンセルするという意味です。
ここでは各サイトごとのキャンセル方法を解説します。
公式サイトからキャンセルする
日にち | 申し込み方法 | キャンセル方法 | |
4日前 まで | web予約 | マイページ | |
電話予約 | 予約センター (20時まで) | ||
3日目 以降 | 一律予約センターへ |
シャンクレール公式から申し込んだときは、キャンセルのタイミングと申し込み方法で手続きが変わります。
web予約した方は以下の手順に沿ってキャンセルしてください。
シャンクレール公式サイトを開き、右上の時計マークを押してログイン。
左上の三本線をタップ。
「予約中のパーティー」を選択しキャンセルボタンを押します。
「パーティーのキャンセルを受付しました」と表示されれば完了です。
街コンジャパンからキャンセルする
街コンジャパンから申し込んでいる場合は、街コンジャパン公式サイトからキャンセルします。
右上のログインを押してマイページを開きます。
チケット一覧から「チケットを確認する」を押す。
チケット詳細の項目に「キャンセル手続きをする」というボタンがあります。
オミカレからキャンセルする
オミカレから申し込んでいる場合はオミカレ公式サイトから手続きします。
マイページにログインし、予約一覧からキャンセルしてください。
当日キャンセルする場合
当日キャンセルも申込先のマイページから手続きできます。
シャンクレール公式サイトから申し込んだ方は電話でキャンセルします。
シャンクレール予約センター(050-5533-1000)
キャンセル料の支払い方法
支払い方法(予約時) | 払い方 | |
クレジットカード | そのまま充当 | |
コンビニ払い | ||
現金・当日払い | 銀行振り込み |
シャンクレールとオミカレは当日現金払いを選択できます。
現金払いの方のキャンセル料は、翌営業日までに以下の口座に振り込むことになっています。
りそな銀行川崎支店
(普)1912418
口座名シャン・クレール
振り込む前に必ずキャンセルの一報を!
キャンセル料の返金方法
支払い方法(予約時) | 返金方法 | |
クレジットカード | 請求取消し | |
コンビニ払い | 銀行振込み | |
現金・当日払い | なし |
パーティー開始日4日前までは無料でキャンセルできるので、返金処理が行われます。
コンビニ決済した方は振込手数料を差し引かれた金額での返金になることに留意しましょう。
シャンクレールの注意すべきキャンセル規定
シャンクレールで注意すべきキャンセル規定をまとめておきます。
- 無断キャンセル・ドタキャン
- 会場変更を勧められた場合のキャンセル
- 途中退場
無断キャンセル・ドタキャン
連絡なしのキャンセルとドタキャンも漏れなくキャンセル料が発生します。
支払わないでいるとシャンクレールから厳しく督促されるでしょう。
都合が悪くなった場合は電話連絡をして事情を話してみてください。
代替案を提案してくれるかも。
会場変更を勧められた場合のキャンセル
人数不足のときにシャンクレール側から別のパーティーに参加しないか提案を受けることがあります。
振替えをせず、元のパーティーもキャンセルした場合はキャンセル料が発生します。
申し込んだパーティーに参加しなかったからキャンセル扱いというわけですね。
なぜこんな対応なのかというと、人数不足の場合は別のパーティーを案内する規約になっているからです。
- 異性の数が同性参加者の半分未満のとき
- 別のパーティーを無料案内
- 総勢10名以上は対象外
人数不足の振替えは割とあることみたいなので注意しておきましょう。
途中退場
パーティーの途中で退出するとキャンセル料がかかります。
キャンセル料といっても参加費がかかるだけで、別途料金が発生するわけではありません。
急な用事で早々に抜けることになるともったいないですが諦めるしかなさそうです。
キャンセル料を払わない・踏み倒したらどうなる?
結論から言うと、キャンセル料の踏み倒しはやめた方がいいです。
というのも、メールや電話でしつこく督促されたり、最終通告後にシャンクレールから裁判を起こされる可能性があるからです。
キャンセル料を払わなかった場合は何が起こるのか解説していきます。
しつこい督促がある
キャンセル料の支払いを放置すると起こるのがしつこい督促です。
電話やメールで頻繁に連絡してきます。
仕事中だろうが休日だろうが関係なく
シャンクレールは複数の電話番号を持っており、厳しく取り締まっているんです。
利用停止・出禁
支払いを滞納し続けると二度とシャンクレールを利用できなくなることも。
ポータルサイトから予約した場合は他社のパーティーも申し込みできなくなります。
例えば、オミカレは
直前キャンセルや無断キャンセルがあった場合は、一定期間ご予約をご遠慮いただく場合がございます。
利用制限されると出会いの数が減ってしまうので、婚活がうまく進まなくなるかもしれません。
最終通告・裁判もありえる
しつこい督促にも応じなかった場合は、最終通告をされ最終的に訴えられる可能性も。
キャンセル料の支払いを求めることは法律上認められています。
2 前項の規定により損害賠償の請求をすることができる場合において、債権者は、次に掲げるときは、債務の履行に代わる損害賠償の請求をすることができる。
一 債務の履行が不能であるとき。
二 債務者がその債務の履行を拒絶する意思を明確に表示したとき。
三 債務が契約によって生じたものである場合において、その契約が解除され、又は債務の不履行による契約の解除権が発生したとき。
超簡単にいうと、シャンクレール側に訴える権利があるということ!
逃げられないんだね。。。
正直ここまで行くことは考えにくいですが、素直に払っておいた方が間違いなくいいでしょうね。
シャンクレールが厳しく督促する理由
徹底的にキャンセル料を督促するのはパーティーの質を担保するためです。
婚活パーティーのデメリットとしてよく言われるのが
- 人数が少ない
- 男女比が合ってない
この原因の一部は申し込んだのに参加しない人がいるから。
そこで運営は、簡単にキャンセルやドタキャンをされないように厳しく督促をしているんです。
1回ドタキャンした人は2回目もあり得る。。。
本気で出会いを探してる人が悲しい思いをしないための取り組みだということを理解しておきましょう。
【注意喚起】払っても督促されるケースがある
「キャンセル料を払ったのに払ってないと言われた」と口コミがありました。
以前シャンクレールの婚活パーティーを予約し、当日都合が悪くなったのでキャンセルをしました。 その後しばらくしてから、smsでキャンセル料の振込の督促が来たので、内容を確認して振り込みました。 が、、数ヶ月経ち先日別のパーティーに参加した際にそのキャンセル料を支払っていないので払えと言われました。
さすがにこの対応は良くないですよね。
この方はおそらくポータルサイトから予約したんだと思います。
中間業者を挟むとキャンセルの連絡がうまく伝わらずトラブルに巻き込まれることも。
個人的には、シャンクレールに行くことが決まっているなら直接公式サイトから申し込んだ方がいいと考えています。
遅刻するならキャンセルすべき?デメリットは?
結論、キャンセルするくらいなら遅刻してでも参加した方が絶対いいです!
ドタキャンするとキャンセル料が発生するので。
ただし、プロフィールを記入できなかったり話せない相手が出てきたりするデメリットがあります。
5分程度の遅刻
5分程度の遅刻であれば、運営が全員揃うまで待ってくれることがあります。
シャンクレールに必ず電話連絡しよう
プロフィールを記入する時間も用意してくれることがあるので、大きな支障はないでしょう。
10分程度の遅刻
10分以上の遅刻は、パーティーの進行に影響が出るのでシャンクレール側も待ってくれません。
- 割引が適用されなくなる
- プロフィールカードを記入できない
- 全員と話せない
500円〜1,000円のweb割引を使えるところ、10分以上の遅刻によって利用できなくなります。
10分以上遅れてしまいますと「500円OFFクーポン」などの割引対象外となります。
また、プロフィールを記入できないことや話せる人数が少なくなることでマッチングに影響が出るでしょう。
プロフィールカードの重要性は以下の記事で解説しています。
婚活パーティーのキャンセル規定と問題点
婚活パーティーのキャンセル規定は会社ごとに異なります。
しかしほとんどの会社は、人数不足でも返金対応は行なっていません。
以下では、会社ごとのキャンセル規定を比較しキャンセル規定の問題点について触れていきます。
他の婚活パーティーと比較してみた
会社名 | キャンセル料が 発生する日 | 金額 |
3日前 | 全額 | |
申し込み時点 | 全額 | |
7日前 | 全額 | |
2日前 | 全額 | |
2日前 | 全額 |
どこの会社も規定の日にちを過ぎると100%の参加費がキャンセル料として取られます。
シャンクレールに関しては、4日前なら無料でキャンセルできる比較的緩めの規約です。
ちなみに以前は前日の22時までキャンセルすれば無料でした。
キャンセル規定の問題点
僕は婚活パーティーで結婚したので、当サイトで婚活パーティーの良さをお伝えしています。
ただ、人数不足や男女比の偏りがあっても返金しないのは問題があると思います。
シャンクレールに限らずほぼ全ての会社が別のパーティーを案内する形式なんですよね。
人数不足で中止になるのはあくまでも会社側の都合ですから返金すべきかと。
1つ安心してほしいのは、簡単にキャンセルされないように厳しくキャンセル料を督促していること。
以前と比べてパーティーの質が良くなったので、婚活パーティーで結婚する人も増えています。
キャンセル料を避けるために確認すべきこと
自分に合うパーティーを選ぶ
シャンクレールは企画の種類がたくさんあって、どれがいいのか悩むことがあります。
後からもっといいパーティーがあることに気がついても変更したらキャンセルになっちゃいます。
そこで最初から自分に合うパーティーの選び方を知っておきましょう!
- 会話時間の長さ
- 参加人数
- フリータイムの有無
この3つを考えて選ぶと自分に合ったパーティーを見つけられますよ。
詳しいパーティーの詳細は以下の記事で解説しているのでよかったらご覧ください。
友達と予定をしっかり合わせる
シャンクレールに友達と参加する予定の方は、全員の予定をしっかり確認しておきましょう。
予約時に同伴参加者を入力した方は特に注意が必要です。
1人が代表者となって友人と一緒に申し込みをしている場合は、全員分キャンセルとなるからです。
キャンセル料を払わないためには代わりに参加できる人を見つけなくてはなりません。
もし、スケジュールが不安なら個別に申し込みましょう。
念のためシャンクレールに問い合わせる
都合が悪くなってキャンセルするときはシャンクレールに事情を話してみてもいいかも。
急な用事は聞いてくれないと思いますが、やむを得ない場合は代替案を出してくれるかもしれません。
こればっかりは運営のさじ加減なので、いい答えが返ってきたらラッキー程度ですけどね。
シャンクレールの退会方法
シャンクレールは入会金や月額料金はありませんが、退会=マイページの削除をすることができます。
右上の時計マークからログインし、左上の三本線を押します。
したの方に退会の項目があります。
退会フォームに必要事項を入力すれば完了します。
シャンクレールをキャンセルするか悩んでいる方へ
シャンクレールの悪い口コミが気になってキャンセルするか悩んでいる方もいると思います。
僕の女友達もシャンクレールに行ったのですが
- 本気で婚活している方と出会えた
- 男性の質が高かった
- 会話時間が長く人柄を知れた
- 無料なのにいい出会いがあった
こんな感想を伝えてくれました。
デメリットもありますが、せっかく申し込んだのであれば1度行ってみてはいかがでしょうか。
素敵な出会いがあることを願っています!
シャンクレールのキャンセル料まとめ
シャンクレールのキャンセル料とキャンセル方法、注意したいキャンセル規定についてまとめてきました。
キャンセル料は以下のとおりです。
キャンセルした日 | キャンセル料 | |
開始日4日前まで | 無料 | |
開始日3日前以降 | 定価の100% |
キャンセルは申し込んだところから手続きします。
シャンクレール公式から申し込みした方は以下を参考にしてください。
日にち | 申し込み方法 | キャンセル方法 | |
4日前 まで | web予約 | マイページ | |
電話予約 | 予約センター (20時まで) | ||
3日目 以降 | 一律予約センターへ |
街コンジャパン、オミカレから予約した方は、それぞれのマイページからキャンセルします。
都合が悪くなってもドタキャンはNGです!
踏み倒すると面倒なことになりかねないのでキャンセル料は必ず支払いましょう。